Los errores más comunes en Facebook

En este post os damos unos consejillos sobre como publicar en Facebook para poder tener un mayor alcance orgánico.

Qué es el Marketing Experiencial

El Marketing Experiencial es una de las 10 claves del Marketing y consiste en establecer una buena conexión entre tu marca y tu público objetivo usando por ejemplo herramientas de marketing digital para emocionar y estimular los sentimientos de este.

El e-commerce, presente y futuro de las empresas

El e-commerce, vender a través de Internet, es cada vez más necesario. Los consumidores cada vez utilizan más los dispositivos móviles, y no solamente para subir fotos y hablar con sus amigos, sino para comprar por Internet.

Como muestra de ello son los datos de la CNMC, según los cuales, la facturación vía e-commerce ha aumentado en un 21% en 2016 respecto al año anterior.

Los sectores que más utilizan el e-commerce en la actualidad son la moda, el turismo (compañías, aéreas, hoteles, actividades…), el ocio y el sector de la electrónica y los electrodomésticos. Todos ellos han visto aumentar su facturación al comenzar a vender online.

Este aumento en la facturación va unido a una creciente inversión en marketing digital frente al marketing en medios tradicionales: prensa, televisión, etc. ¿Por qué? Porque Internet permite dirigirse a un público objetivo muy concreto y a unos costes bajos, por ejemplo realizando campañas en redes sociales como Instagram cuando el público objetivo de un negocio es la gente joven.

Muchas de las pequeñas y medianas empresas, al no haberse adaptado todavía a este entorno online, han sufrido una pérdida de clientes potenciales, los cuales no pueden disponer de información suficiente sobre un producto sin desplazarse a la tienda física.

Nuestro objetivo es conseguir que nuestros clientes aprovechen el potencial del mundo online, por eso en Interactivaclic somos especialistas en desarrollo web en Cantabria, y estaremos encantados de ayudarte con el marketing digital de tu página web para que tus clientes tengan todo lo que necesitan en un solo clic.

Consejos para tu negocio en Redes Sociales

Sabemos perfectamente que os manejáis con soltura en likes, followers, post y todo los elementos de las redes sociales. Sin embargo, a veces se nos olvidan algunos trucos o información que puede ser de interés y no aprovechamos. Aquí dejamos algunos de ellos:

Optimización visual: no todo es copy & paste, debemos prestar atención a la imagen que acompaña al contenido (ajustada, centrada, que sea legible en la previsualización…) Los links, a ser posible, cortos y concisos.

Mejorar la calidad de las publicaciones: analiza tus post pasados, consigue saber qué interesa, cuándo, cómo y a quién. Aprovecha esa información para guiar tus futuras publicaciones.

No vale con estar presente: de nada sirve tener una cuenta profesional en las redes sociales si no prestamos atención. Un perfil vacío, descuidado o con publicaciones de la edad de piedra transmiten una sensación de poca atención. Si no vamos a invertir tiempo en redes sociales es mejor no estar en ellas.

Automatizar publicaciones: a veces no tenemos tiempo para todo, por lo que podemos utilizar herramientas para gestionar nuestros perfiles.

Utiliza el paid social con un target definido: si tienes claro un target específico puedes realizar una publicación promocionada para aumentar el alcance. En caso contrario puede ser como disparar una escopeta al aire. ¡Hay que centrar el objetivo!

Si necesitas una gestión profesional de tus redes sociales, o quieres conseguir optimizar tus perfiles en cada plataforma, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En Interactivaclic estaremos encantados de ayudarte y trabajar contigo para alcanzar tus objetivos.

¡A el café invitamos nosotros!

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Torrelavega – 39300

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CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE UN BLOG

blog

Los blogs son un recurso muy utilizado por las marcas para atraer a clientes potenciales, y es que cuantos más lectores tenga tu blog, más tráfico generará. Los lectores saben lo que buscan, por eso es importante que con un rápido vistazo a tu blog, sepan de qué habla, qué ofrece, de lo contrario, saldrán te tu blog y buscarán otro.

A continuación te damos unos truquillos básicos para conseguir que los lectores que entran a tu blog, se queden:

Título acertado: el título de tu blog debe ser original y fácil de recordar, pero sobretodo, debe ser un reflejo de tu marca.

Breve descripción: para que los lectores sepan rápidamente qué tipo de contenidos trata tu blog, puedes incluir una descripción. Por ejemplo, si eres una agencia de viajes, tu blog puede tratar de hoteles, rutas, viajes de fin de semana, etc.

Contenido de calidad: como hemos mencionado al principio, los blogs atraen clientes potenciales, por eso es esencial que tu contenido sea de interés para estos, para que así generes engagement.

Permitir comentarios: es importante que tus lectores expresen lo que piensan del tema que has tratado en tu post, de tu empresa, etc. Responde los comentarios siempre que puedas, generará confianza.

Regularidad en la publicación: es importante que los clientes vean que eres activo. ¡Busca temas de actualidad relacionados con tu marca y escribe sobre ellos!

Clasificar los post por temáticas: esto facilitará a tus lectores encontrar la información que buscan rápidamente

Nubes de etiquetas: también ayudan a localizar información.

Un apartado de “quienes somos” o “acerca de”: no está de más incluir una pequeña biografía del autor de los post, generará confianza en tus lectores.

Un apartado de contacto: para que los usuarios puedan contactar contigo por privado si tienen dudas, necesitan un presupuesto, etc.

Botones de redes sociales: muestra a tus lectores en qué redes sociales pueden seguirte: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, etc. También puedes añadir la opción de “compartir” para que los lectores puedan compartir tus post en sus redes sociales y consigas más seguidores!

Permite suscripciones: un lector que se suscribe para recibir noticias tuyas al momento, es un lector fiel.

Incluye imágenes: de calidad y optimizadas, es decir, nómbralas con palabras que describan las imágenes en vez de nombrarlas, por ejemplo “IMG_1345”.

Otros aspectos que benefician tu blog: alta velocidad de carga, diseño responsive, estructura clara, tipo y tamaño de letra legible, calidad y optimización de las imágenes.

Si tienes alguna duda, no dudes en visitarnos!

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¿Conoces los beneficios del Social Listening?

Hoy en día, gracias a internet, podemos conocer de primera mano las opiniones de nuestros consumidores. A veces la mejor estrategia de marketing es escuchar a nuestro público. Usando aplicaciones para monitorizar nuestras redes sociales o foros de discusión somos capaces de extraer feedback en tiempo real de productos o marca, e incluso sobre nuestra competencia. El social listening debe ser un elemento crucial en las empresas que quieran tener una presencia online sólida, y en Interactivaclic os damos alguna razón más;

  • Obtén inspiración para tus publicaciones y marketing de contenidos: si se conoce de primera mano la actualidad seremos capaces de emitir contenido interesante y que genere atención.
  • Aprovecha la información cualitativa: en ocasiones nos centramos en analizar datos puramente numéricos, cuando algunos usuarios nos aportan información muy valiosa sobre nuestro negocio de manera gratuita.
  • Barrera de seguridad: monitorizar nuestros productos, marca o palabras relevantes puede avisarnos ante problemas antes de que escalen, resolviéndolosrápido y evitando una crisis mayor
  • Implementa mejoras en los procesos o productos: las quejas son una maravillosa manera de ver nuestros puntos flacos y actuar.

Si te gustaría saber más sobre la gestión de marketing digital o quieres aprovechar los beneficios pero no sabes cómo desenvolverte, puedes visitarnos y estaremos encantados de acompañarte en tu travesía online.

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Saca provecho a Instagram con una campaña de verano

700 millones de personas alrededor de todo el mundo tienen una cuenta en Instagram. Vamos, que prácticamente todo el mundo usa Instagram, y además cada día. ¿Por qué no aprovecharlo y realizar una campaña de verano para vender tus productos en esta red social?

A continuación te damos algunas pistas para que con tu campaña de verano en Instagram sea un éxito.

Instagram son fotos, la gente no se para a leer las descripciones, ni los hashtags. Tus ventas surgirán de imágenes que resulten atractivas a los usuarios.

Usa varios formatos para enseñar tu campaña de verano:

  • Una imagen: recuerda que debe ser de alta calidad, utiliza filtros, desenfoques, luz.
  • Boomerang: son divertidos, les puedes añadir filtros, son una herramienta fantástica para transmitir movimiento y enseñar cómo usar tus productos.
  • Carousel: permite elegir hasta 5 imágenes. Es una gran opción para contar historias y crear emoción como si fueran las viñetas de un tebeo y enganchando al usuario desde la primera imagen hasta la quinta.
  • Añade a las imágenes el botón de llamada a la acción: comprar, reservar, registrarse, etc.
  • Videos: siempre gustan, y si cuentan una buena historia, o se acompañan de una música pegadiza, se quedarán en la memoria de quien los ve.
  • Haz muuuchas stories. Un buen instagrammer siempre está en contacto con sus seguidores, es cercano con ellos y les muestra lo que está haciendo, viendo, comiendo. ¡Aprovecha las stories para mostrar cómo incluyes el producto que vendes en tu día a día este verano!
  • Anima a tus seguidores a subir fotos con tus productos.
  • Invéntate un hashtag, o varios relacionados con la temática de tu campaña de verano. Así los usuarios podrán participar desde Facebook y Twitter.
  • Anúnciate este verano para que te vea más gente.
  • ¡Haz concursos! En los pasos para participar puedes pedir que te sigan, que comparan tu publicación y le den a “me gusta”, y que mencionen a sus amigos/as. Crea una comunidad de seguidores, una familia de seguidores.
  • En la descripción de la imagen incluye un código de descuento, o úsala para preguntarles qué producto les gustaría que sorteara.
  • Recuerda que si incluyes la URL de tu página web en la descripción de la imagen los usuarios no pueden clicar en ella. Inclúyela en la biografía.
  • Publica regularmente, en verano la gente tiene más tiempo y usan más el móvil, no pierdas el contacto con ellos, son lo más importante para tu empresa.

Esperamos que estas recomendaciones te sean de ayuda. Si tienes alguna duda o quieres ponerte en contacto con nosotros, ¡no lo dudes! Llámanos o ven a visitarnos.

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Teléfono: 942 18 08 83 / 942 14 89 58

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Por qué necesitas controlar tu presencia online

La expansión de las redes sociales en la última década ha propiciado la creación de contenido online por parte de los usuarios. La irrupción de las aplicaciones para Smartphones (apps) facilita a los consumidores expresar sus opiniones o críticas respecto a las marcas.

La creación específica de blogs, foros o apps especializadas abarca sectores tan diversos como la comida ecológica para mascotas o aplicaciones de reseñas sobre el sector turístico. En estas comunidades online se debate sobre las opciones disponibles, precio, calidad o servicio de atención al cliente. Independientemente de que contemos con presencia en internet o no, nuestro negocio es susceptible de ser valorado por nuestros consumidores.

Contar con una estrategia de marketing online es esencial hoy en día para cualquier negocio. La información o contenido relativo a nuestra empresa online puede surgir de dos formas principalmente:

  • Creado por terceros

  • Creado y controlado por nosotros

La primera opción escapa completamente a nuestro campo de actuación, y nunca mejor dicho, de control. Las opiniones vertidas en páginas web o aplicaciones de reseñas son independientes a nuestro criterio, y la única manera de poder encauzar esos flujos de información hacia un activo positivo para nuestra marca es realizando una gestión activa de la misma. Agradecer los comentarios positivos de nuestro consumidores o disculparnos ante las quejas, generan un flujo de retroactividad entre consumidores y empresa. En ocasiones solo seremos conscientes de un problema en nuestro negocio a través de las críticas online, ya que el consumidor no siempre nos comentará el inconveniente en el mundo físico.

Para contrarrestar ese flujo de información podemos actuar directamente, tener presencia en internet, gestionar nuestros canales de comunicación online. Esto nos permitirá servir como primer medio informativo cuando el cliente se informe sobre nosotros, relegando las posibles opciones creados por terceros, y contestar de manera directa a las quejas o comentarios.

En definitiva, no podemos elegir si queremos tener presencia online o no, pero sí podemos decidir si vamos a gestionarlo.

Desde Interactivaclic ayudamos a gestionar la presencia online de nuestras marcas, apoyando a nuestros clientes en las decisiones de marketing online.

¡No dudes en pasarte!

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8 Consejos para elegir el mejor nombre para tu empresa.

Sabemos que encontrar el mejor nombre para tu empresa no es una no es una tarea sencilla. Mucha gente lo tiene decidido desde el primer momento pero se cuestionan si es correcto, llamativo… Es una tarea muy compleja de la que se necesita mucha creatividad, ya que muchas veces de ello depende el éxito de tu marca.

Por ello, tras leer varias noticias relacionadas con este tema hemos decidido crear una lista con nuestros 8 consejos para elegir el nombre de tu empresa:

1. Diferente: Nos referimos a que sea un nombre que no se olvide y que represente a tu producto y lo diferencia de otras marcas de la misma categoría. Lo que habría que conseguir es que al nombre directamente se asociará con tu producto.

2. Breve: Pensamos que es importante que sea un nombre corto para que se quede en la mente de los consumidores y así no se olvide. Recomendamos no utilizar nombres genéricos porque de esa manera será mucho más difícil conseguir que tu marca se diferencie.

3. ¿Como suena mi brand?: Es importante conocer el significado de mi nombre en los distintos idiomas para que no haya confusiones, además, tiene que ser fácil de pronunciar y deletrear.

4. Protección: Hay que conocer si se puede registrar la marca. No olvides que si quieres que tu brand sea conocido internacionalmente habrá que conocer si ya hay un nombre parecido.

  • Consejo: GoDaddy.com ye ayuda a comprobar la disponibilidad del dominio y namecheckr.com para las redes sociales.

5. Las marcas más conocidas son las que empiezan por una letra que se encuentren al inicio del alfabeto por lo que hay que intentar que no comiencen por las últimas letras del mismo.

6. Elige un nombre que tenga potencial de convertirse en verbo (Google)

  • Consejo: Hay palabras que pueden ser usadas como verbos o que en un futuro cercano sirva para crear un nuevo lenguaje. Por ejemplo Google, “googlear”.

7. Piensa a largo plazo. Tu marca te tiene que gustar hoy y en el futuro; lo mejor es que no siga ninguna tendencia porque la tendencia la tendrias que crear tu.

8. Google Adwords: Esta herramienta de Google te permite conocer las palabras claves, las más buscadas y usadas a nivel local y global. Algunas de estas búsquedas te ayudarán a saber si existe o no un nombre muy parecido al que estás considerando.

Finalmente sería interesante que pienses en las marcas que más te gustan, las más conocidas y analizar qué es lo mejor de ellas y lo que podrías aportar a tu marca para que ocurra lo mismo que te pasa a t a tus clientes.

Esto ha sido todo en este blog pero si te han quedado dudas o tienes alguna sugerencia, ¡ven a conocernos!

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La publicidad y marketing en las empresas.

La publicidad tiene un papel muy importante para el marketing al igual que el marketing ejerce un papel muy importante para la publicidad. Hay empresas que han conseguido diferenciarse de los demás por su publicidad cercana, emocional, capaz de mantenerse en la mente de los consumidores.

Un ejemplo de ello es Coca-cola. ¿Quien no conoce su slogan “la felicidad”?. Ellos  han conseguido posicionarse en la mente de los consumidores gracias a su publicidad y el marketing.

Es verdad que a lo largo de los años la publicidad ha evolucionado pero algunas empresas bien posicionadas no le dan la importancia que se merece. No debemos olvidar nunca este aspecto en nuestra empresa, ya que debemos recordar a nuestros clientes que ahí seguimos.

Es necesario atraer, mantener y conseguir nuevos clientes fieles que sean capaces de recomendarnos a otros. Nuestros consumidores pueden venir a nosotros por el marketing, publicidad, la asociación de calidad con nuestra empresa,  productos diferentes o por la relación calidad/precio.

La promoción en medios de comunicación es una pieza fundamental para conseguir renombre, puesto que los medios de comunicación como radios, televisión, periódicos, revistas son medios que consumen muchas personas diferentes, segmentadas por edad, preferencias, gustos y lugares. Cada oyente de radio, cada persona que visita una página web, cada uno es un posible comprador y esa es la importancia de la publicidad para las empresas.

Esperemos que esta noticia te haya gustado. Si estás interesado no dudes en llamarnos o venir a visitarnos.

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