¿Qué es el neuromarketing?

¿Qué es el neuromarketing?

El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Tiene como fin conocer y comprender lo que agrada o desagrada a las personas además de conocer los niveles de atención que muestran las personas a los diferentes estímulos.

El neuromarketing abre una nueva vía de conocimiento ofreciendo un modo de acercarnos al consumidor a través de sus emociones. Debemos asumir que cada persona es diferente, por lo que estas técnicas identificarán patrones generales que tengan un efecto sobre los estímulos de las personas, para que más adelante se puedan extrapolar a una tendencia o gustos generales bajo los que una mayoría de clientes se identifican.

El objetivo de estas técnicas de marketing es buscar la eficacia en sus acciones, averiguar cuales son los estímulos que las personas prestan más atención y a cuáles no les influye nada. Se trata de comprender qué es lo que piensan y sienten las personas. Buscan el refuerzo medible y cuantitativo para poder alejarse de lo subjetivo e intangible.

El neuromarketing identifica los estímulos que pueden aparecer en las personas, pero no puede hacer predicciones sobre el comportamiento de las mismas. Aunque sí que puede afirmar que las personas están condicionadas por las situaciones que viven.

Para identificar los estímulos aplicados a diferentes campos se utilizan gráficas de publicidad y mapas de calor, que sirven para ver donde se fija más un consumidor. Estos estímulos serán estudiados y analizados para incluirlos y tenerlos en cuenta en estrategias publicitarias.

Gracias al neuromarketing se tendrá un mayor conocimiento de qué estrategia utilizar para poder llevar a cabo de manera más eficaz y eficiente los objetivos y metas planteados en la campaña de marketing y publicidad. La publicidad da mucha importancia a las emociones, los sentidos (música, colores, olor, tacto…) y al  marketing experiencial.

Es decir, el neuromarketing se usa como herramienta con el fin de realizar una estrategia creada por una consultoría de marketing para conseguir objetivos de venta. Para llegar a conseguir este resultado, el proceso no se puede apoyar solamente en los datos que se recaban, sino que tiene que existir una planificación general para que haya confianza con el producto o servicio ofertado, y así poder proyectar una imagen de marca en la mente de los clientes acorde a los valores y características del producto.

Desde Interactivaclic esperamos que este artículo os haya gustado y que no tardeis en visitarnos.

Nos podéis encontrar en C/Ruíz Tagle, 3, planta 2, 39300, Torrelavega (Cantabria), en www.interactivaclic.com o a través de este teléfono 942180083/942148958

6 Tácticas para vender y ganar seguidores en Instagram

Conseguir seguidores y generar contenido en Instagram hará posicionarnos entre las cuentas más vistas. Lo importante es enseñar nuestro producto al mayor número de personas y ganar seguidores para ser de los más populares. Para ello, debemos seguir las siguientes tácticas estratégicas:

Crea campañas o concursos:

  • Elige el correcto producto/servicio que la gente quiera tener.
  • Inventa un hashtag fácil, simple y único para tu campaña
  • Enfoca tu campaña hacia un objetivo.
  • Genera contenido frecuentemente pero no olvides no aburrir al seguidor.

Publica fotos de tus productos generadas por instagramers o influencers:

  • Esta táctica es muy eficiente para mostrar a tus seguidores que tus productos son populares, que están en tendencia y son de calidad. Este fenómeno social hará que cada vez más gente quiera comprar tus productos.

Muestra tu stock:

  • Enseña a tus seguidores y clientes los productos o servicios de la tienda así como el establecimiento físico en sí, es decir, la decoración, como sería la tienda si entraran por la puerta.
  • Bríndale la oportunidad de opinar, comentar y preguntar dudas sobre tu trabajo, negocio y productos que vendes, teniendo en cuenta que es importante contestar al cliente el cual necesita una respuesta. De esta manera se generará un vínculo con el seguidor de la red social, además de una experiencia personal.

Crea misterio con tus descripciones:

  • Las descripciones y las fotos que subas deberán crear un clima  ser ingeniosas e interesantes que cree ganas de saber más información sobre lo que estás vendiendo. Así  generarás tráfico a tu página web.

Sube vídeos:

  • Instagram te da la oportunidad de crear videos cortos se puede aprovechar esa herramienta y generar contenido, tráfico de personas interesadas y curiosidad sobre tu marca.

Interactúa con las demás cuentas de Instagram:

  • Hazte ver en la red social buscando personas a las que seguir, buscando por palabras clave, hashtags específicos de tu segmento de mercado, etc.
  • Pon me gustas en fotos e imágenes de otras cuentas, deja comentarios interesantes, etiquetas, menciones, etc.

Si realizas esto con asiduidad generarás tráfico de personas a tu cuenta y así podrán interactuar contigo y conocer tu negocio.

Estas han sido nuestras 6 tácticas recomendadas para ti y para que tu cuenta de Instagram consiga llegar a ser vista por miles de personas.

Si tienes alguna duda o sugerencia llámanos al 942 180 083/942 148 958. También puedes venir a visitarnos, nuestra dirección es:

Calle Ruíz Tagle, 3, planta 2, Torrelavega (Cantabria)

Nuestra web: www.interactivaclic.com

Los Youtubers y Bloggers con el Marketing

El marketing y la publicidad están cambiando y eso lo sabemos

Las marcas ya no quieren pagar porque su producto aparezca en una revista sino que quieren que aparezca en Instagram, Youtube, Blogs… Pero no en cualquiera, quieren buscar los más visitados.

Estar en la cama visitando distintos Instagrams y encontrar a la chica de moda con una camiseta que te encanta, tan bien combinada, hace que desees ese producto y que acabe en tu armario.

O estar viendo tu canal de Youtube favorito, sin poder parar de reírte y que te muestren un producto con el que digas: “bueno pues voy a probarlo”.

Tenemos un claro ejemplo en la esposa de un cántabro muy famoso. Se trata de Paula Echevarria. Todo lo que se pone “lo quitan de las manos”. Sus fieles seguidoras quieren sus productos, y no dudan en ir a una tienda diciendo “hola, ¿tienes la camiseta que sacó ayer Paula?”. En varias ocasiones la respuesta es “esta agotadisima, fue ponerlo y venderse como rosquillas”

Respecto a Youtube, el conocido Rubius utiliza publicidad en cada uno de sus videos que ven alrededor de 14 millones de personas por lo que las empresas saben que es un foco para futuras compras. Un ejemplo de esta publicidad la encontramos por ejemplo con la empresa Oscar Mayer. Los youtubers utilizan uno de sus nuevos retos “graciosos” para mostrar las nuevas salchichas de la marca.

Esta publicidad es llamada publicidad nativa. Es una estrategia más eficaz que la típica publicidad que te introduce un anuncio antes del vídeo de Youtube que vas a ver o entre las fotos del blog que estás visitando. Se trata de una utilización efectiva del producto que quieren venderte bien divirtiéndote con él, ofrecerte información útil o bien experimentando con él (como  por ejemplo con un tinte del pelo).

Una de las campañas que desde el marketing y la publicidad me llama la atención es Wolfnoir Ambassadors. Esta campaña regala un par de gafas para que estas sean promocionadas en Instagram. Hasta aquí “normal”. Lo curioso de la campaña es que las gafas no solo las llevan famosas o Bloggers con 100.000 seguidores, sino chicas “normales”. Buscan chicas universitarias, con un número de seguidores asequible (más de 1500). De esta forma consiguen que sus gafas sean conocidas por al menos 1500 personas más, y por todas las personas que frecuentan el campus universitario.

La conclusión de esta noticia está relacionada con la noticia de la semana pasada, se trata de una sociedad en constante cambio y que compra a través de la pantalla y no de las manos.

Las 10 claves del Marketing.

En este artículo hablaremos de las 10 Claves del Marketing para Emprendedores, esperamos que os guste.

  1. Segmentar. Es lo primero que debes plantearte antes de crear un plan de marketing. Hay que elegir muy bien el nicho de mercado en el tu empresa pueda tener una posición competitiva más fuerte y realmente diferencial.
  2. Conocer muy bien las necesidades y las preferencias de los clientes (actuales y potenciales). Esto no quiere decir tener la mayor cantidad de clientes, lo más importante es la FIDELIDAD.
  3. Conocer quién es la competencia, qué hace y cómo lo hace.  Para ello podemos hacernos diferentes preguntas:  ¿qué problemas tiene tu potencial cliente?, ¿qué es lo que valora?, ¿cuáles son sus desafíos?, ¿cómo puedo ayudarlo?, ¿cómo le añado valor?
  4. Identificar el valor diferencial de tu propuesta. Saber porque razón los consumidores preferirán comprar tus productos/servicios y no los de la competencia. Muchas veces la razón por las que los clientes deciden quedarse contigo es por una causa tangible, es decir, un precio, una promoción, etc, pero también puede ser por ofrecerles un beneficio intangible como una experiencia única, conectar con los clientes o generarles emociones.
  5. Identificar nuevas oportunidades e innovar. No siempre es fácil innovar en un producto/servicio tradicional, pero si sabes encontrar lo que le falta a tus competidores y en lo que te puedes diferenciar ya tienes una ventaja frente a ellos.
  6. Buscar los beneficios para tus clientes. No tanto en las características de tu producto. Sabemos que al principio es difícil no hablar sobre lo maravilloso, único y sorprendente que es tu producto, pero los consumidores quieren saber qué ventajas tiene, las características y beneficios, por ello es importante demostrarselo. Tras esto, ya puedes hablarle apasionadamente sobre tu producto.
  7. Nuevos mensajes. “Si no comunicas, no existes”. En la actualidad y gracias a las redes sociales es muy fácil comunicarte con muchos segmentos, lo difícil es encontrar la forma de ser único, rompiendo esquemas en la comunicación y que tu producto sea conocido.
  8. Determinar un presupuesto. Este paso lo tienes que tener presente desde el primer  momento en que empieces a ejecutar tu plan, sabiendo cual es el máximo que estás dispuesto a desembolsar.
  9. Conectar con los clientes. Hay que generar contenidos de utilidad para los usuarios y clientes de esa manera nos podremos beneficiar del marketing boca-oreja. Según datos de la American Management Association (AMA), “un cliente insatisfecho comenta a una media de 10 personas su descontento y un cliente satisfecho habla bien a 3 personas”
  10. El uso intensivo de las redes sociales. Puede ser un elemento diferencial en la propuesta de valor de un negocio. Esto incluye al marketing viral, blogs, comunidades, programas de fidelización y otras técnicas que hacen que los clientes hablen de los productos. Las redes sociales son muy importantes en la actualidad ya que son capaces de influir en la decisión de compra de los clientes. Hay que estar en ellos, pero NO en todos, solo en los más apropiados para tu empresa.

Y…esto ha sido todo por hoy, esperamos que te haya gustado y ¡os esperamos en Interactivaclic!

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Lo que deberían hacer las Inmobiliarias en Internet.

Entendemos la sociedad actual como aquella comunidad social interconectada gracias a él, Internet. Por ello que nuestra presencia en la red sea tan importante. Imagínese que no existiera Internet y quiere irse de vacaciones a Santander el mes de agosto. Antes de hacer las maletas emprende una búsqueda de apartamentos, hostales y hoteles, pero…¿de qué manera? primero pregunta a las personas de sus círculos más cercanos, si no encuentra respuesta, busca en revistas o contrata agencias de viajes para que le ayuden haciendo de sus vacaciones un viajecito más caro de lo que debería ser. Gracias a Internet los usuarios tienen sus vacaciones ¡a un click!.

Entonces entra en juego su inmobiliaria. El usuario realiza búsquedas con expectativas de encontrar respuesta a su necesidad de estancia en un sitio determinado. Por ejemplo el usuario que quiere irse a Santander en agosto realizará búsquedas como: Apartamentos en Santander agosto, Alquiler apartamentos Santander, Pisos de alquiler en Santander.

Tras realizar la búsqueda, Google mostrará una serie de direcciones que generalmente son inmobiliarias. He aquí la cuestión: ¿Si la página web de mi Inmobiliaria no aparece en los primeros resultados estaré perdiendo muchos clientes? La respuesta es sí, su inmobiliaria esta perdiendo clientes potenciales que probablemente contratarían sus servicios.

Por lo tanto, de aquí nace la necesidad de un buen posicionamiento web del que tanto se oye hablar estos últimos años. En concreto una variante del posicionamiento web llamada GEO-SEO o posicionamiento geográfico. Este tipo de estrategia en buscadores es muy eficaz para las inmobiliarias ya que Google mostrará en sus resultados aquellas páginas webs relacionadas con el lugar determinado que el usuario busca. Como hemos dicho antes, el usuario busca: Pisos de alquiler en Santander y Google proveerá resultados de inmobiliarias de Santander u otros anuncios de pisos en Santander pero además de una manera diferente, más visual a los resultados corrientes siendo esto un atractivo estético que llamará la atención al internauta. Sabiendo esto ahora es la hora de encontrar un hueco para la página web de su inmobiliaria entre los primeros puestos de Google de manera que pueda captar más clientes. En Interactivaclic hemos posicionado a nuestros clientes del sector Inmobiliario (Bahía Home, Neweurocasa y Altamira21) en los tres primeros puestos de geolocalización en Santander.

Para conseguir un puesto optimizado en los resultados de búsqueda local de Google existen varias acciones a realizar.

Cuando se realiza optimización SEO, se habla de dos variantes, “on page” y “off page”:

SEO LOCAL “On Page”

1) Dominio Geográfico y Hosting

Los buscadores están dando más importancia a la geolocalización de los dominios. Actualmente existen dos grande grupos: Genéricos y Territoriales. Para SEO local los dominios ideales son los del grupo territoriales (Country code Top-level Domains “ccTLD”) que son algunos como estos.

.ar -Argentina
.es -España
.uk -Reino Unido
.fr -Francia

Estos dominios indican a Google la ubicación territorial donde trabaja la web.

También es importante la contratación de un servicio Hosting que se halle en el país del dominio y una IP de ese mismo país.

2) Metaetiquetas de geolocalización

Las metaetiquetas son un conjunto de metadatos que se pueden incluir en el <head>  de su página web para indicar a los robots de Google donde se encuentra tu web/empresa.

Existen herramientas para generar estas etiquetas sin necesidad de escribir el código html por su cuenta como http://www.geo-tag.de/generator/en.html.

3) Microdatos

Los microdatos son pequeñas indicaciones para que los buscadores entiendan mejor la información de la web, su localización y aquellos aspectos que más convenga destacar.

Existen listados de los posibles microdatos para tu web dependiendo de cual sea su negocio en http://schema.org/docs/full.html.

4) Geositemaps.xml y ficheros KML (Mapa de su sitio para los buscadores)

Si no se conforma con lo anterior puede seguir dándole pistas a Google mediante ficheros KML o Geositemaps.

Un fichero KML especifica algo (polígono, tienda, imagen…) para Google Earth. Este fichero contiene coordenadas (longitud y latitud), título y descripción.
Existen herramientas para crearlos como http://www.vscenegis.com/home/kml-creator.

Un geositemap.xml es una extensión de un sitemap.xml normal y corriente pero con fines de localización. Un sitemap es un fichero que proporciona a los buscadores información en el formato adecuado para que estos comprendan mejor la página web y la indexen en sus resultados.

Existen herramientas para generarlos como www.geositemapgenerator.com/ .

SEO LOCAL “Off Page”

En esta variante del SEO se trata de registrarse con el nombre de la empresa y la dirección de su ubicación en aquellos sitios web relevantes para Google, de esta manera el buscador recibirá numerables veces el nombre de su negocio y de su ubicación. Muy importante escribir la misma dirección y nombre de negocio en todas las páginas en las que se dé de alta.

1) Google Places

Esta aplicación es ideal para posicionarse localmente ya que pertenece al mismo buscador y almacena la dirección y nombre de su negocio teniéndolo muy en cuenta a la hora de posicionar resultados.

2) Directorios de empresas locales.

Google se vale de fuentes y bases de datos externas para localizar negocios por lo que registrarse en directorios de prestigio y específicos de algún área geográfica en concreto es muy útil.

Páginas Amarillas, Yelp, QDQ, hotfrog, Indizze… son buenos directorios en los que registrarse.

3) Comentarios positivos en Google+.

Google+ es la red social del propio buscador por lo que obtener comentarios positivos en esta red social tiene gran repercusión en los resultados. Cuando aparecen resultados geolocalizados en Google estos vienen jerarquizados generalmente según el número de reseñas en Google+. Cuantos más comentarios positivos en esta red social mejor posición ocupará su empresa en el buscador.

4) Redes Sociales.

Las redes sociales son páginas tratadas por el buscador de forma similar a las página web corrientes. La peculiaridad de estas es que puede incluir información muy descriptiva de su empresa y como no, incluir su dirección.

5) Herramientas para Webmasters.

Para dar con el clavo y rematar la estrategia de geolocalización de su sitio web, Google ofrece unas herramientas para webmasters en las que puede indicar la orientación geográfica de su dominio. También existe una extensión llamada marcador de datos que posibilita el destacado de los datos que más le interese despuntar.

El GEO-SEO como pueden haber visto es un conjunto de acciones que consisten en dar pistas al buscador para ayudarle a colocarle mejor. Se trata de una acción de comunicación hacia Google.

Interactivaclic lanza una nueva marca internacional: “Hispalando”

¡En Interactivaclic estamos de enhorabuena! El buen trabajo, el esfuerzo y un equipo profesional implicado nos ha devuelto sus frutos, ¡y que frutos!. Nos llena de orgullo haber participado en el nacimiento de esta nueva marca internacional llamada “Hispalando” que cobró vida ayer mismo de la mano de nuestra agencia.

Hispalando es un portal virtual/directorio de empresas enfocado al Business to Business (B2B) en idioma español, lo que en otras palabras significa interactuar con otras empresas de habla hispana. Para ser más claros, Hispalando sirve de ayuda a las empresas proporcionándoles listados de posibles clientes potenciales, empresas de la competencia y todo tipo de empresas de cualquier sector profesional. Así mismo, este innovador portal virtual para las empresas ofrece a sus suscriptores la posibilidad de anunciar sus productos de forma gratuita, lo que en otras palabras significa: todo un chollo.

Resumiendo, Hispalando llegó a nuestra agencia con grandes ideas y nosotros las convertimos en realidad creando su imagen corporativa y logotipo, un sitio web optimizado para sus servicios, gestionando sus redes sociales y un vídeo fresquito que habla por sí solo:

Facebook y Twitter, nuevos portales de compra online.

facebook y twitter

Los gigantes de las Redes Sociales apuestan ambos por algo nunca visto antes, la posibilidad de comprar en las mismas redes sociales. Acaban de adoptar medidas para llevar a cabo sus proyectos de venta online en sus páginas. De esta manera el mundo de las redes sociales va a marcar un paso más en la historia extendiendo sus servicios al comercio online. ¿Te habías imaginado alguna vez poder comprar mientras ves los posts de tus amigos?.

Facebook ya está probando un nuevo “botón de compra” que permitirá a los usuarios comprar un producto haciendo clic sobre los anuncios que aparecen en su muro. Hasta ahora, la compañía está experimentando con pequeñas y medianas empresas de Estados Unidos.do sus servicios al comercio online. ¿Te habías imaginado alguna vez poder comprar mientras ves los posts de tus amigos?.

Por otro lado, Twitter ha comprado la empresa “CardSpring”, expertos en pagos en línea a través de varios tipos de sistemas de pago (tarjetas de crédito, cupones, monedas virtuales, etc.). Todavía se desconoce cómo se van a implementar los métodos de esta empresa a la red social, pero el objetivo es claro, ofrecer compras o algún tipo de transacción a través de la red social.

El e-commerce abre grandes oportunidades para ambas redes sociales ya que, Facebook con 1,100 millones de usuarios y Twitter con 500 millones de cuentas registradas son una fuente enorme de público de todo tipo idónea para la publicidad de cualquier anunciante.

¿Sabías cómo nos movemos por el supermercado?

Tras varios estudios de investigación se ha demostrado la manera en que nos comportamos en los supermercados. La disposición de los productos en un establecimiento tiene un gran efecto sobre nuestro comportamiento a la hora de comprar. En una tienda de alimentos nos movemos de derecha a izquierda optando por escoger los productos que tenemos a nuestra derecha frente a los situados a la izquierda.

Además estamos predispuestos a coger productos básicos que estén lejos. Recorremos de esquina a esquina el supermercado hasta encontrar un saco de patatas o un cartón de leche mientras que no buscamos de la misma manera productos más exquisitos como una botella de vino.

Para colmar la compra, al llegar a caja para pagar vemos chocolatinas, chicles y otros productos atractivos y de consumo recreativo que no están ahí por casualidad. Su bajo precio y su positividad simbolizan una recompensa por algo (Ir a hacer la compra).

Olor, colores, estanterías divertidas…Todo esto no aparece por arte de magia. Los establecimientos de compra actúan a modo de “encantadores de serpientes” pero para los consumidores de manera que su objetivo principal es conseguir dirigir al consumidor por los pasillos de la tienda. Para ello se utilizan una serie de técnicas de Neuromarketing.

Basándose en las percepciones y respuestas humanas a estímulos del entorno, los encargados en los establecimientos idean las estrategias atractivas y envolventes que atrapan al consumidor en una nube que se dirige a la compra.

En cualquier supermercado hay un horno de pan que tampoco está ahí por amor al arte. Actualmente se utiliza como punto estratégico ya que el olor de pan envuelve los sentidos del consumidor induciéndolo a la compra de este y además alguno de los productos que puede comer con pan, como jamón o queso. ¿Nunca habéis visto una estatua de LEGO en un centro comercial? cuando eres niño te vuelve loco ver semejante juguete a tamaño gigante y te dan ganas de implementar tus conocimientos creativos para conseguir alguna figurita similar por lo que intentas que tus padres te compren una caja de piezas LEGO como sea.

Aunque todo esto parezca algún método de manipulación del cerebro los expertos indican que se trata de actuar según lo que el cerebro cree real, lo que recuerda y a lo que más importancia da. Por lo tanto no os asustéis al ir al supermercado a partir de ahora y ¡¡feliz Viernes!!.

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