Cuida tu reputación online

La famosa reputación online… anteriormente enfocada en lo que decían de ti en los foros pero hoy en día englobada en lo que dicen (y dices) de ti en multitud de plataformas. Por tanto podemos definir la reputación online como un conjunto de elementos que representan el prestigio de una marca o persona en la red.

E-Marketing para el éxito de tu web

E-marketing es el término con el que se definen las estrategias de promoción y difusión de los servicios que una empresa presta en Internet,  a disposición de los usuarios las 24h del día. Es decir, se trata de la combinación de herramientas, elementos y técnicas que ayudan a propagar la difusión de un sitio Web en particular. Estas estrategias son implementadas por medio de comunicación vía email con programas especiales de comunicación masiva basados en la personalización.

Los principales objetivos del e-marketing son informar a los usuarios, publicitar tanto la web como la empresa, y fidelizar a nuestros clientes potenciales.

Recursos del e-marteking:

  • -Alta a la dirección del sitio en los buscadores: imprescindible para que, a la hora de que un usuario busque algo relacionado con el ámbito en el que trabaja nuestra empresa, la página aparezca y pueda ser encontrada fácilmente.
  • -Publicación de banners: pantallas con publicidad de la empresa en otras páginas que permitan la difusión de nuestro portal a todos los usuarios a nivel general.
  • -Insertar códigos especiales en la página que faciliten a los buscadores robotizados detectar nuestro site.
  • -Herramientas de medición y estadísticas que midan y nos muestren el comportamiento de los usuarios con el fin de conocer sus hábitos y necesidades que nos permitan ofrecerle las mejores opciones adaptadas a cada uno, así como la posibilidad de evaluar la efectividad de la campaña.
  • -Listas de correo y foros de discusión que nos permitan segmentar el mercado a través de grupos de usuarios con gustos e intereses similares.
  • -CRM (Customer Relationship Management)
  • -Marketing One-to-One con el que reforzar el contacto con los consumidores potenciales con el principal objetivo de personalizar la oferta.

La Marca en Internet: claves para su nacimiento

Internet es un nuevo medio y una comunidad interconectada que fomenta la comunicación, facilita nuevos canales de distribución y marketing y abre  nuevas fuentes de conocimiento, entre muchos otros beneficios. La red es el medio ideal para generar frecuencia y hacer posible el contacto directo entre la marca y el cliente.

Internet da a las empresas la oportunidad de alcanzar su target este donde esté.

Para generar una marca en internet y triunfar  es necesario:

  • Tener una idea atractiva y con valor añadido
  • Generar una experiencia online al target
  • Cuidar la reputación online.
  • Implementar una buena estrategia de captación de clientes
  • Transmitir un único concepto de posicionamiento y una identidad de marca distintiva.
  • Constituir asociaciones fuertes y alianzas estratégica
  • Orientarse al consumidor
  • Ser el primero en actuar y hacerlo deprisa
  • Innovar constantemente
  • Sacar el máximo partido de la marca offline

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