Qué es el Marketing Experiencial

El Marketing Experiencial es una de las 10 claves del Marketing y consiste en establecer una buena conexión entre tu marca y tu público objetivo usando por ejemplo herramientas de marketing digital para emocionar y estimular los sentimientos de este.

El e-commerce, presente y futuro de las empresas

El e-commerce, vender a través de Internet, es cada vez más necesario. Los consumidores cada vez utilizan más los dispositivos móviles, y no solamente para subir fotos y hablar con sus amigos, sino para comprar por Internet.

Como muestra de ello son los datos de la CNMC, según los cuales, la facturación vía e-commerce ha aumentado en un 21% en 2016 respecto al año anterior.

Los sectores que más utilizan el e-commerce en la actualidad son la moda, el turismo (compañías, aéreas, hoteles, actividades…), el ocio y el sector de la electrónica y los electrodomésticos. Todos ellos han visto aumentar su facturación al comenzar a vender online.

Este aumento en la facturación va unido a una creciente inversión en marketing digital frente al marketing en medios tradicionales: prensa, televisión, etc. ¿Por qué? Porque Internet permite dirigirse a un público objetivo muy concreto y a unos costes bajos, por ejemplo realizando campañas en redes sociales como Instagram cuando el público objetivo de un negocio es la gente joven.

Muchas de las pequeñas y medianas empresas, al no haberse adaptado todavía a este entorno online, han sufrido una pérdida de clientes potenciales, los cuales no pueden disponer de información suficiente sobre un producto sin desplazarse a la tienda física.

Nuestro objetivo es conseguir que nuestros clientes aprovechen el potencial del mundo online, por eso en Interactivaclic somos especialistas en desarrollo web en Cantabria, y estaremos encantados de ayudarte con el marketing digital de tu página web para que tus clientes tengan todo lo que necesitan en un solo clic.

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE UN BLOG

blog

Los blogs son un recurso muy utilizado por las marcas para atraer a clientes potenciales, y es que cuantos más lectores tenga tu blog, más tráfico generará. Los lectores saben lo que buscan, por eso es importante que con un rápido vistazo a tu blog, sepan de qué habla, qué ofrece, de lo contrario, saldrán te tu blog y buscarán otro.

A continuación te damos unos truquillos básicos para conseguir que los lectores que entran a tu blog, se queden:

Título acertado: el título de tu blog debe ser original y fácil de recordar, pero sobretodo, debe ser un reflejo de tu marca.

Breve descripción: para que los lectores sepan rápidamente qué tipo de contenidos trata tu blog, puedes incluir una descripción. Por ejemplo, si eres una agencia de viajes, tu blog puede tratar de hoteles, rutas, viajes de fin de semana, etc.

Contenido de calidad: como hemos mencionado al principio, los blogs atraen clientes potenciales, por eso es esencial que tu contenido sea de interés para estos, para que así generes engagement.

Permitir comentarios: es importante que tus lectores expresen lo que piensan del tema que has tratado en tu post, de tu empresa, etc. Responde los comentarios siempre que puedas, generará confianza.

Regularidad en la publicación: es importante que los clientes vean que eres activo. ¡Busca temas de actualidad relacionados con tu marca y escribe sobre ellos!

Clasificar los post por temáticas: esto facilitará a tus lectores encontrar la información que buscan rápidamente

Nubes de etiquetas: también ayudan a localizar información.

Un apartado de “quienes somos” o “acerca de”: no está de más incluir una pequeña biografía del autor de los post, generará confianza en tus lectores.

Un apartado de contacto: para que los usuarios puedan contactar contigo por privado si tienen dudas, necesitan un presupuesto, etc.

Botones de redes sociales: muestra a tus lectores en qué redes sociales pueden seguirte: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, etc. También puedes añadir la opción de “compartir” para que los lectores puedan compartir tus post en sus redes sociales y consigas más seguidores!

Permite suscripciones: un lector que se suscribe para recibir noticias tuyas al momento, es un lector fiel.

Incluye imágenes: de calidad y optimizadas, es decir, nómbralas con palabras que describan las imágenes en vez de nombrarlas, por ejemplo “IMG_1345”.

Otros aspectos que benefician tu blog: alta velocidad de carga, diseño responsive, estructura clara, tipo y tamaño de letra legible, calidad y optimización de las imágenes.

Si tienes alguna duda, no dudes en visitarnos!

C/Ruíz Tagle, 3 – Planta 2

Torrelavega, 39300, Cantabria

942 180 083

¿Conoces los beneficios del Social Listening?

Hoy en día, gracias a internet, podemos conocer de primera mano las opiniones de nuestros consumidores. A veces la mejor estrategia de marketing es escuchar a nuestro público. Usando aplicaciones para monitorizar nuestras redes sociales o foros de discusión somos capaces de extraer feedback en tiempo real de productos o marca, e incluso sobre nuestra competencia. El social listening debe ser un elemento crucial en las empresas que quieran tener una presencia online sólida, y en Interactivaclic os damos alguna razón más;

  • Obtén inspiración para tus publicaciones y marketing de contenidos: si se conoce de primera mano la actualidad seremos capaces de emitir contenido interesante y que genere atención.
  • Aprovecha la información cualitativa: en ocasiones nos centramos en analizar datos puramente numéricos, cuando algunos usuarios nos aportan información muy valiosa sobre nuestro negocio de manera gratuita.
  • Barrera de seguridad: monitorizar nuestros productos, marca o palabras relevantes puede avisarnos ante problemas antes de que escalen, resolviéndolosrápido y evitando una crisis mayor
  • Implementa mejoras en los procesos o productos: las quejas son una maravillosa manera de ver nuestros puntos flacos y actuar.

Si te gustaría saber más sobre la gestión de marketing digital o quieres aprovechar los beneficios pero no sabes cómo desenvolverte, puedes visitarnos y estaremos encantados de acompañarte en tu travesía online.

¡A el café invitamos nosotros!

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Torrelavega – 39300

(CANTABRIA)

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Por qué necesitas controlar tu presencia online

La expansión de las redes sociales en la última década ha propiciado la creación de contenido online por parte de los usuarios. La irrupción de las aplicaciones para Smartphones (apps) facilita a los consumidores expresar sus opiniones o críticas respecto a las marcas.

La creación específica de blogs, foros o apps especializadas abarca sectores tan diversos como la comida ecológica para mascotas o aplicaciones de reseñas sobre el sector turístico. En estas comunidades online se debate sobre las opciones disponibles, precio, calidad o servicio de atención al cliente. Independientemente de que contemos con presencia en internet o no, nuestro negocio es susceptible de ser valorado por nuestros consumidores.

Contar con una estrategia de marketing online es esencial hoy en día para cualquier negocio. La información o contenido relativo a nuestra empresa online puede surgir de dos formas principalmente:

  • Creado por terceros

  • Creado y controlado por nosotros

La primera opción escapa completamente a nuestro campo de actuación, y nunca mejor dicho, de control. Las opiniones vertidas en páginas web o aplicaciones de reseñas son independientes a nuestro criterio, y la única manera de poder encauzar esos flujos de información hacia un activo positivo para nuestra marca es realizando una gestión activa de la misma. Agradecer los comentarios positivos de nuestro consumidores o disculparnos ante las quejas, generan un flujo de retroactividad entre consumidores y empresa. En ocasiones solo seremos conscientes de un problema en nuestro negocio a través de las críticas online, ya que el consumidor no siempre nos comentará el inconveniente en el mundo físico.

Para contrarrestar ese flujo de información podemos actuar directamente, tener presencia en internet, gestionar nuestros canales de comunicación online. Esto nos permitirá servir como primer medio informativo cuando el cliente se informe sobre nosotros, relegando las posibles opciones creados por terceros, y contestar de manera directa a las quejas o comentarios.

En definitiva, no podemos elegir si queremos tener presencia online o no, pero sí podemos decidir si vamos a gestionarlo.

Desde Interactivaclic ayudamos a gestionar la presencia online de nuestras marcas, apoyando a nuestros clientes en las decisiones de marketing online.

¡No dudes en pasarte!

Dirección: C/Ruíz Tagle, 3, planta 2, 39300, Torrelavega (Cantabria).

Teléfono: 942180083/942148958

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5 consejos para gestionar tus redes sociales en verano

En verano las empresas se relajan y se toman las cosas con más calma. La actividad de los usuarios tiende a bajar, aunque las empresas, negocios y tiendas online no deben bajar la guardia.
En este post te daremos 5 consejos para que pongas en práctica durante el verano y no perder cuota de mercado:

  1. Genera contenido fresco: Busca temas de actualidad y tendencias y adelántate a ellos para ofrecer cosas nuevas y divertidas. Trata de conectar tu actividad con día a día del verano.
  2. Regularidad en las publicaciones: Debemos tener constancia y mantener el mismo ritmo de publicaciones que durante el invierno. Debemos estar en contacto con nuestros usuarios y proporcionarles contenido de actualidad para que no dejen de seguirnos y tenernos en mente.
  3. Alza de las promociones: Una manera de mantener activas tus redes sociales es mediante promociones y campañas específicas de la temporada de verano.
  4. Estudia a la competencia: No podemos olvidarnos de la competencia y saber que es lo que están haciendo durante el verano, debemos analizar las empresas que compiten en nuestro entorno y ver lo que hacen. Podrán inspirarnos a coger ideas para diferenciarnos de la competencia y mejorar nuestro negocio.
  5. Reflexiona sobre tu estrategia: Además de generar contenido durante el verano, es un buen momento para dedicar tiempo a analizar los objetivos que queremos cumplir en nuestras redes sociales. Debemos analizarlas (con Google Analytics), establecer controles y redirigir la estrategia para volver con fuerza al final del verano.

Debemos ser constantes y ofrecer todo lo que podamos a nuestros usuarios, para no perder el contacto con ellos, pues son lo más importante de nuestra empresa.
Estas han sido nuestras cinco recomendaciones. Esperemos que te hayan servido. Si tienes alguna duda o quieres ponerte en contacto con nosotros, ¡no lo dudes! Llámanos o ven a visitarnos:
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Dirección: Calle Ruíz Tagle, 3, 2º planta, Torrelavega – 39300 (Cantabria)
Teléfono: 942 18 08 83 / 942 14 89 58

Fidelizar clientes/fans

Fidelizar y atraer nuevos fans, de manera sencilla, brillante y crear una bola positiva sobre su persona que crece a medida que recorre internet, y se convierte en una noticia viral a través de al red de redes.
Eso es lo que hizo Tommy Torres con un fan suyo que le pidió algo tan sencillo como una canción para expresar lo que sentía por su amada. Lo vemos.

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Hacer las cosas mal o hacerlas bien. Loewe y Visionlab

Esta semana os traigo, y bien fresco, pues acabo de verlo por Twitter, una demostración gráfica de cómo una mala gestión de una mala campaña puede manchar la imagen a una marca como Loewe, con una reputación de elegancia y clase forjada durante años, y en contrapartida como una buena campaña con una gran idea, y con pocos medios puede beneficiar a la venta de un producto, en este caso de Visionlab y sus cristales gratuitos. Pasad y disfrutad (o no) de ambos spots.

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¿Qué es Pinterest?

Una nueva red social se une a la lista de webs populares en internet. Pinterest es una red social privada en la que, previo registro tras recibir una invitación para unirte, sus usuarios podrán publicar y compartir todo aquello que encuentren y les guste de la web: imágenes, ideas, artículos, tutoriales, vídeos, proyectos… Con un simple “Pin”, compartes con todos los usuarios aquello que te interese, pudiendo organizarlo en carpetas para almacenar de forma ordenada y por secciones todas las cosas que te gusten en internet; algo así como los favoritos en los marcadores de tu navegador, pero de manera online y ofreciéndote la oportunidad de compartirlo con los demás e incluso de publicar algo que otro usuario ya ha publico en su Pinterest, gracias a la opción RePin.

Interactúa con todos los participantes de la red, comparte ideas, descubre cosas nuevas a través de explorar los pinboards de otros usuarios, sorpréndelos a través de “Pins” curiosos… el objetivo no es otro que conectar con millones de personas de todo el mundo a través de intereses comunes sobre el mundo que nos rodea, gracias a las millones de nuevas ideas agregadas cada semana.

Pinterest te permite además utilizar tu Facebook o Twitter (de hecho para registrarte en Pinterest tienes que tener una cuenta en Facebook) lo que te permitirá actualizar todas tus redes sociales con aquello que más te gusta desde una sola.

De cara a posicionar tu página web, Pinterest cumple su función de red social a la hora de proporcionarte enlaces externos a tu portal, generando mayor tráfico de visitas y otorgando así un mejor puesto a tu web en las páginas de respuestas de los buscadores como Google. Comparte las ideas, proyectos, imágenes, vídeos, artículos… en tu cuenta de Pinterest, y contacta con millones de usuarios dispuestos a conocer tus links y a compartir contigo.

Desde Interactivaclic apostamos por la innovación y por las relaciones entre personas basadas en compartir y descubrir noticias a través de internet, y por eso os esperamos en nuestra cuenta Pinterest http://pinterest.com/interactivaclic/

Promover eventos en LinkedIn

Existen varia manera de promover un Evento en linkedin pero vamos a ver las dos mas potentes:

  • 1. Anunciarlo en su perfil bajo el módulo de eventos, para lo cual seguiremos los siguientes pasos:
  1. Dirígete al menú Más en la parte superior de tu página de inicio y selecciona Events.
  2. Haz clic en la pestaña Add an Event (Añadir un evento).
  3. Introduce la información que tengas sobre el evento.
  4. Si quieres que el evento aparezca en tu perfil, haz clic en I’m attending (Asistiré) y luego en Attendee (Asistente)Presenter (Presentador), o Exhibitor (Expositor).
  5. Pulsa sobre Publish Event (Publicar evento).

  • 2. Si tienes tarjeta de crédito, puedes crear un anuncio para promover el evento.
  1. Pasa el cursor por Inicio en tu página de inicio y haz clic en Publicidad en LinkedIn.
  2. Selecciona Start Now (Empieza ahora) y sigue los pasos indicados.
  3. Crea y prueba hasta 15 variantes de un mismo anuncio.Consejo: Escoge una URL (500 caracteres como máximo) vinculada al producto o servicio que estás anunciando, en lugar de a tu página de inicio. El nombre de dominio debe coincidir con la URL introducida anteriormente.
  4. Selecciona un público meta para el anuncio.
  5. Establece un presupuesto diario y una puja sobre cuánto estás dispuesto a pagar por clics o impresiones.
  6. Introduce tu información de facturación.

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